POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Bienvenido al sitio web https://www.grupotrianon.com/trianon-sostenible/, de Trianon Sostenible.
Trianon Sostenible respeta la privacidad de los usuarios que utilizan su sitio web. La siguiente política de privacidad de la empresa ("Política de Privacidad") tiene como objetivo informarte, en tu calidad de cliente interesado en obtener información sobre nuestros servicios de Comercialización y supervisión de instalación de sistemas de generación fotovoltaica y sistemas de carga para vehículos eléctricos, que incluye, sobre los tipos de información que podemos recopilar durante el uso de nuestro sitio web. Asimismo, detalla las condiciones bajo las cuales Trianon Sostenible utiliza y divulga dicha información, así como tus derechos en relación con la misma.
Cuando navegas por nuestro sitio web, compartes información con nosotros. Sabemos que esto podría afectar a tu privacidad, por eso queremos ser claros respecto a la información que recabamos, la manera en la que la usamos, cómo la tratamos y las opciones que te damos para acceder, actualizar, cancelar y controlar dicha información.
La presente Política de Privacidad se aplica a los datos personales de los clientes y prospectos que interactúan a través del sitio web de Trianon Sostenible.
En la presente Política de Privacidad se te indican ciertos aspectos sobre cómo utilizamos tus datos personales y cuáles son tus derechos al respecto (por ejemplo, tiene derecho a pedirnos que suprimamos información o que le confirmamos qué información tenemos sobre ti en cualquier momento, a retirar los consentimientos otorgados, entre otros).
En nuestra política de privacidad se explica:
- ¿Quién es el Responsable del Tratamiento de tus datos personales?
- ¿Qué información recopilamos?
- ¿Cómo recopilamos esta información?
- ¿Cuáles son las finalidades por las que tratamos tus datos personales y la base legal para ello?
- ¿Cómo protegemos tu información?
- ¿Cuál es el periodo de conservación?
- ¿Cuáles son las transferencias nacionales?
- Privacidad de Menores de Edad
- Cambios en las Políticas de Privacidad y Protección de Datos
- Derechos ARCO
- ¿Quiénes es el responsable del tratamiento?
El responsable del tratamiento de los datos personales del Sitio Web es:
Denominación Social: | Trianon Sostenible |
RUC y domicilio: | 20502720873 |
Bancos de Datos Personales: | Clientes Libro de Reclamaciones |
Representante legal en el Perú: | Cabanillas Torres Jose Francisco |
Nombre del Oficial de Protección de Datos Personales: | Huallpachoque Herrera Judith |
Contacto del Oficial de Protección de Datos Personales: | judith.huallpachoque@grupotrianon.com 996 441 011 |
- ¿Qué información recolectamos?
- Trianon Sostenible trata los siguientes datos de sus clientes prospecto:
Fuente de datos personales | Datos personales |
Información de formulario “Contáctenos” |
|
- Trianon Sostenible trata los siguientes datos de los clientes:
Fuente de datos personales | Datos personales |
Información de registro sitio web |
|
Información de reclamos y quejas (Libro de Reclamaciones Online) |
|
- Veracidad de los datos personales
Cabe señalar que el titular de datos personales que acepte esta política de privacidad y brinde sus datos personales garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo este responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación, más allá de la posibilidad que tiene el titular de datos personales de ejercitar su derecho de rectificación.
- Datos Personales de Terceros
Se prohíbe expresamente que el usuario proporcione datos personales de terceros a Trianon Sostenible. En caso de incumplimiento de esta prohibición, Trianon Sostenible quedará exenta de toda responsabilidad derivada de dicho acto, y podrá tomar las medidas necesarias para investigar y remediar esta situación, de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos personales. Además, el usuario asume la plena responsabilidad de cualquier consecuencia derivada del uso indebido de datos de terceros.
- ¿Es obligatorio brindar mis datos personales?
El suministro de tus datos personales es necesario para que puedas utilizar nuestra plataforma y acceder a los servicios que ofrecemos, como la creación de una cuenta, la gestión y contratación de nuestros productos y servicios, acceso a la facturación electrónica, atención a consultas y reclamos. Sin esta información, no podemos verificar tu identidad ni garantizar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y contractuales.
Si decides no proporcionar los datos personales solicitados, es posible no poder registrarte, acceder a información esencial (compra/venta de energía, gestión de contratos, etc.) o recibir servicios.
Es importante señalar que el contrato para el uso de nuestra plataforma es de carácter consensual. Como usuario, tienes la libertad de decidir si deseas celebrar este contrato con nosotros, y no existe ningún tipo de obligación de utilizar nuestra plataforma. Sin embargo, si decides no proporcionar los datos personales solicitados, es posible que no puedas registrarte en nuestra plataforma o acceder a cierta información esencial..
- ¿Cómo recopilamos tu información?
Trianon Sostenible recopila los datos personales de los clientes y clientes prospecto de las siguientes formas:
- Interacciones directas:
- Datos personales que tú, el cliente o usuario, nos proporcionas al interactuar directamente con nosotros:
- Al llenar nuestros formularios,
- Cuando visitas nuestro sitio web,
- Cuando utilizas cualquiera de nuestros servicios,
- Cuando solicitas el envío de publicidad,
- Al ingresar a un concurso, promoción o encuesta, incluso a través de nuestros canales de redes sociales,
- Cuando nos das tu feedback o te contactas con nosotros.
- Datos que tú, el cliente prospecto, nos proporcionas al interactuar directamente con nosotros:
- Al llenar el formulario de contactanos
- Interacciones o tecnologías automatizadas: Información técnica, marketing o comunicaciones, que recopilamos automáticamente cuando tú, el cliente, usuario o cliente prospecto interactúas con nosotros a través de nuestro sitio web.
- Terceros o fuentes accesibles al público: Datos personales que recopilamos sobre ti de terceros o fuentes accesibles al público.
- ¿Cuáles son las finalidades por las que tratamos tus datos personales?
Tratamos los datos personales pensando en todo momento en los derechos de las personas y siempre de manera proporcional. Esto quiere decir que tratamos en cada caso los datos adecuados, pertinentes y limitados al cumplimiento de las finalidades explícitas que motivaron la obtención de acuerdo con las bases legales aplicables.
En términos generales se utilizarán los datos personales para proveer los servicios de Trianon Sostenible a través del Sitio Web, así como conocer a los usuarios, en cumplimiento de relaciones contractuales, obligaciones legales y cuando medie el consentimiento del titular de datos personales.
A continuación, se detallan las finalidades del tratamiento de tus datos personales y las bases legales para dichos tratamientos:
Finalidad | Fuentes de datos personales | Base Legal |
Contar con un registro en nuestro sistema de los clientes prospectos que se registran y completan el formulario de “contáctanos” en la página web de Trianon Sostenible. |
| Cumplimiento de la relación contractual. Artículo 14° numeral 5 de la Ley de Protección de Datos Personales. |
Realizar o disponer la realización de verificaciones de identidad. |
| Cumplimiento de la relación contractual. Artículo 14° numeral 5 de la Ley de Protección de Datos Personales. |
Contar con un registro en nuestro sistema de los clientes |
| Cumplimiento de la relación contractual. Artículo 14° numeral 5 de la Ley de Protección de Datos Personales. |
Para mejorar la administración de nuestros servicios y la calidad de la experiencia cuando interactúas con los servicios de Trianon Sostenible. |
| Cumplimiento de la relación contractual. Artículo 14° numeral 5 de la Ley de Protección de Datos Personales. |
Para hacer un análisis de perfiles de nuestros clientes y potenciales clientes. |
| Anonimización. Artículo 14° numeral 8 de la Ley de Protección de Datos Personales. Cumplimiento de la relación contractual. Artículo 14° numeral 5 de la Ley de Protección de Datos Personales (a fin de brindar un servicio más idóneo). |
Para el envío de publicidad y marketing sobre los productos, servicios, descuentos, ofertas, promociones, actividades y eventos de Trianon Sostenible. |
| Consentimiento. Artículo 13° de la Ley de Protección de Datos Personales. |
Para la gestión de quejas, reclamos y/o sugerencias. |
| Cumplimiento de la relación contractual. Artículo 14° numeral 5 de la Ley de Protección de Datos Personales. |
Para fines estadísticos, históricos y científicos. |
| Anonimización. Artículo 14ª numeral 8 de la Ley de Protección de Datos Personales. |
Para realizar el control informático de la página web para prevenir cualquier violación de la seguridad de los datos. |
| Cumplimiento de la relación contractual. Artículo 14° numeral 5 de la Ley de Protección de Datos Personales. |
Para contar con los datos que hagan posible que Trianon Sostenible cumpla con la normatividad legal nacional vigente. |
| Cumplimiento de obligaciones legales. Artículo 14° numeral 13 de la Ley de Protección de Datos Personales. |
En caso de que Trianon Sostenible adopte decisiones basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado de datos, que generen efectos legales sobre usted o lo afecten de manera significativa, como la denegación de un producto o servicio, se lo informaremos oportunamente. Asimismo, le garantizamos el derecho a solicitar la intervención humana, a expresar su opinión y a impugnar la decisión.
- ¿Cómo protegemos tu información?
Nos esforzamos continuamente para brindarte el mejor servicio y para ello, estamos constantemente en la búsqueda de implementar nuevas tecnologías y procesos para proteger mejor tus datos personales. En ese sentido, seguimos con las siguientes medidas de seguridad técnicas, legales y organizativas:
Adoptaremos las medidas de seguridad apropiadas para proteger contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación, pérdida o destrucción de tu información personal bajo los parámetros establecidos en la normativa aplicable de protección de datos personales. Estos mecanismos, incluyen sin limitar, revisiones internas de:
- Nuestro sistema de recopilación de datos;
- El almacenamiento y prácticas de procesamiento;
- Las medidas de seguridad electrónicas del Sitio Web; y
- Las medidas de seguridad físicas para proteger del acceso no autorizado a nuestros espacios físicos y virtuales de almacenamiento de tus datos personales.
Nuestro personal que tenga acceso a tu información personal está obligado al deber de confidencialidad y a las obligaciones establecidas en la normativa aplicable de protección de datos personales, pudiendo su incumplimiento estar sujeto a medidas disciplinarias, incluyendo el despido y pago de indemnización, de ser el caso, por el uso o divulgación no autorizada de tus datos personales.
Con respecto a la confidencialidad del procedimiento, el titular se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por el titular para procesar los datos del usuario, incluido su personal, colaboradores y prestadores, esté bajo la obligación apropiada de confidencialidad, ya sea un deber contractual o legal.
Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta el titular, lo notificará al interesado.
Finalmente, no podemos garantizar la absoluta inexpugnabilidad de Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.
- Plazo de Conservación
Los datos personales de clientes, usuarios y clientes prospectos recogidos en mérito a una de las fuentes indicadas en el numeral 2 de la presente política, serán conservados conforme la legislación vigente en materias civil, comercial, de protección al consumidor y tributarias. En ese sentido, los datos personales afectados serán tratados por Trianon Sostenible mientras subsista la relación contractual que los vincula y/o para el cumplimiento de sus fines. Tras ello, Trianon Sostenible conservará los datos personales una vez terminada la relación, debidamente resguardados, para su puesta a disposición de las Administraciones Públicas competentes, Jueces y Tribunales, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el usuario y/o los plazos de conservación previstos legalmente.
Trianon Sostenible procederá a la supresión física de los datos una vez transcurridos los siguientes plazos:
- Datos relativos a atención de clientes: Se conservarán por un plazo de 4 años, conforme al artículo 121° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor.
- Datos para la gestión de contratos y servicios de facturación y pagos: Se conservarán por un plazo de 10 años, según lo estipulado en el Artículo 2001°, numeral 1 del Código Civil.
- Datos necesarios para el pago de tributos: Los datos relativos a tributos retenidos por Trianon Sostenible de sus clientes serán conservados por un plazo de 10 años, de acuerdo con el artículo 43 del Texto Único Ordenado (TUO) del Código Tributario, aprobado por el Decreto Supremo Nº 133-2013-EF.
- Datos para el envío de publicidad y marketing: Se conservan sus datos por un plazo de 5 años o hasta que usted decida utilizar su derecho de oposición.
Trianon Sostenible procederá a la supresión física de sus datos una vez transcurridos dichos plazos.
Los datos personales que se integran para fines de promoción y publicidad, serán conservados de forma indeterminada hasta que el interesado ejerza su derecho de cancelación u oposición. En ese sentido, en relación a las acciones de publicidad y de marketing digital utilizaremos sus datos personales hasta que el usuario nos solicite que dejemos de hacerlo.
Cabe indicar que Trianon Sostenible realizará una revisión anual a fin de cumplir con el principio de proporcionalidad y calidad. En ese sentido, una vez que hayan dejado de ser relevantes para los fines por los cuales fueron recopilados, deberán ser eliminados.
- Transferencias Nacionales
Trianon Sostenible realiza la siguiente transferencia de datos personales a nivel nacional:
Denominación Social: | GURU DIGITAL S.A.C. |
RUC: | 20600077431 |
Domicilio: | Av. José Pardo Nro. 223 Int. 101, distrito de Miraflores, Provincia y departamento de Lima. |
Tipo de Empresa: | Agencia digital |
Finalidad: | Para el alojamiento de la página web. |
Trianon Sostenible informa que sus datos personales podrán ser transferidos a encargados del tratamiento aún no determinados, como empresas de marketing, proveedores de servicios de análisis digital, community managers, empresas de producción audiovisual, entre otros.
Además, en caso de procedimientos legales o procesos judiciales, sus datos podrían ser tratados por terceros no identificados, como abogados o tribunales administrativos. También es posible que sus datos personales sean compartidos en caso de venta, fusión, consolidación o adquisición de la empresa.
En todos los supuestos antes indicados, Trianon Sostenible se compromete a celebrar convenios de confidencialidad y de protección de datos personales conforme a lo señalado por la normativa vigente.
- Transferencias Internacionales
Trianon Sostenible realiza las siguientes transferencias de datos personales a nivel internacional:
Denominación Social: | New-Age Technology |
Código Tributario: | 20538625192 |
Domicilio: | |
Tipo de Empresa: | Tecnológica |
Finalidad: | Para el procesamiento, almacenamiento, conservación y mantenimiento de los datos personales. |
Denominación Social: | Facebook Inc. |
Código Tributario: | EIN 20-1665019 |
Domicilio: | 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025 Estados Unidos |
Tipo de Empresa: | Redes Sociales |
Finalidad: | Para comunicarse a través de las redes sociales WhatsApp, Facebook e Instagram. Asimismo, para enviar publicidad a través de Facebook utilizando cookies.. |
Denominación Social: | Google LLC |
Código Tributario: | Tax ID 372000041 |
Domicilio: | 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos |
Tipo de Empresa: | Red Social |
Finalidad: | Para la utilización de Google Ads. |
Denominación Social: | LinkedIn Corp |
Código Tributario: | EIN 47-0912023 |
Domicilio: | 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos |
Tipo de Empresa: | Red Social |
Finalidad: | Para comunicarse a través de la red social LinkedIn. |
Denominación social: | Amazon Web Services Inc. |
Código Tributario: | TIN: 20-4938068 |
Dirección: | 410 Terry Avenue North Seattle, WA 98109, Estados Unidos. |
Tipo de Empresa | Tecnológica |
Finalidad: | Para el procesamiento, almacenamiento, conservación y mantenimiento de los datos personales. |
- Política de Cookies
Para mayor información sobre el uso de Cookies en el Sitio Web sírvase ingresar a nuestras Políticas de Cookies.
- Redes Sociales
El titular de datos personales dispone de un perfil en las Redes Sociales de Trianon Sostenible y ha decidido interactuar con alguna de las páginas creadas por Trianon Sostenible, mostrando así interés en la información que ésta publicite en sus cuentas. Al interactuar con nuestras páginas, usted se somete a las presentes políticas de privacidad.
Grupo Trianon - Ascensores y Sistemas de Control de Energía | |
@grupo_trianon |
Trianon Sostenible le recuerda que cada una de las Redes Sociales señaladas cuenta con su propia Política de Privacidad por lo que recomendamos al usuario leerlas detenidamente. Trianon Sostenible podrá visualizar su información pública de usuario; sin embargo, esta información no se incorporará en ninguna base de datos, salvo que se cumpla con un procedimiento de anonimización.
Si haces click en el botón “Me Gusta” establecerás una conexión con nosotros y te convertirás en seguidor de nuestra página. La conexión aparecerá en tu perfil y en tu muro y tus amigos podrán recibir una notificación acerca de la misma. Aunque podrás aparecer en la lista de “personas a las que les gusta esta página o en anuncios sobre ellas, nosotros no podremos ver tu perfil ni tu información personal, sólo los datos identificativos que Facebook permita y que tú compartes de acuerdo a la configuración de privacidad que has seleccionado en dicha red social. Tampoco tendremos acceso a la sección “últimas noticias” con información sobre tu actividad. Sin embargo, sí podremos ver la información que hayas puesto a disposición de "Todos" en tu perfil, publicar contenidos en tu muro o comunicarnos contigo mediante mensajes o actualizaciones periódicas de nuestro estado, que también se publicarán en tu muro.
Al hacerte fan de esta página, haciendo click en el botón “Me gusta” de esta página, consientes:
- El tratamiento de tus datos personales en el entorno de Facebook se conforme a sus políticas de privacidad https://www.facebook.com/privacy/explanation;
- El acceso de Trianon Sostenible a los datos contenidos en tu entorno y que publiques en nuestra página;
- Que las informaciones que nosotros publiquemos aparezcan en tu página o muro; y
- Que podrás visualizar promociones de Trianon Sostenible en tu muro.
Por lo tanto, en caso de no aceptar tales condiciones por favor no solicites hacerte fan de esta página.
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Recuerda que siempre puedes controlar tus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de gustarte inmediatamente y restringir con quién compartes tus conexiones en tu configuración de privacidad https://www.facebook.com/privacy/explanation.
En el contexto de este tratamiento debes tener en cuenta que Trianon Sostenible únicamente puede consultar o dar de baja tus datos como fan. Cualquier rectificación de los mismos debes realizarla a través de la configuración de tu usuario.
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Aunque podrás aparecer en la lista de “seguidores”, nosotros no podremos ver tu perfil ni tu información personal, sólo los datos identificativos que Instagram permita y que tú compartes de acuerdo con la configuración de privacidad que has seleccionado en dicha red social. Tampoco tendremos acceso a la sección “publicaciones nuevas” con información sobre tu actividad. Sin embargo, sí podremos comunicarnos contigo mediante mensajes o comentarios en nuestras publicaciones.
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- El tratamiento de tus datos personales en el entorno de Instagram conforme a sus políticas de privacidad https://www.facebook.com/help/instagram/155833707900388;
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Recuerda que siempre puedes controlar tus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de gustarte inmediatamente y restringir con quién compartes tus conexiones en tu configuración de privacidad https://www.facebook.com/help/instagram/?rdrhc.
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Trianon Sostenible se comunica contigo a través del canal de WhatsApp. Las conversaciones entabladas y nuevos mensajes aparecerán en la sección de chats de tu aplicación y en la sección de chats de nuestra aplicación.
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- El tratamiento de tus datos personales en el entorno de WhatsApp conforme a sus políticas de privacidad https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy;
- El acceso de Trianon Sostenible a los datos contenidos en tu perfil y a la información que nos compartes mediante las conversaciones entabladas;
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- Que podrás visualizar los nuevos mensajes de Trianon Sostenible en la sección de chats.
Por lo tanto, en caso de no aceptar tales condiciones por favor no solicites hacerte un contacto de Trianon Sostenible.
Si deseas dejar de ser contacto de Trianon Sostenible en WhatsApp, podrás administrar con quién te comunicas a través de la opción de “bloqueo”. Puedes acceder a la sección “configuración” para gestionar tu privacidad en tu cuenta de WhatsApp.
Recuerda que siempre puedes controlar tus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de gustarte inmediatamente y restringir con quién compartes tus conexiones en tu configuración de privacidad.
En el contexto de este tratamiento debes tener en cuenta que Trianon Sostenible únicamente puede consultar o dar de baja tus datos como contacto. Cualquier rectificación de los mismos debes realizarla a través de la configuración de tu cuenta.
Finalmente, es importante resaltar que Trianon Sostenible está comprometida con el cumplimiento del ordenamiento jurídico nacional. Para ello hemos creado una serie de lineamientos puesto que queremos que nuestros seguidores y consumidores compartan, muestran e intercambian información, opiniones y sugerencias a través de nuestras redes sociales:
- Es imprescindible ser mayor de edad. ¡Sin excepciones!
- No se tolerará ninguna falta de respeto. Trianon Sostenible no tolerará el racismo, el sexismo, la homofobia u otras formas de discursos o contribuciones que puedan ser interpretadas como tal. Las redes sociales son para comunicarnos, hacer amigos y pasar un buen rato, ¿no?
- Para compartir información protegida por el derecho de autor (copyright) sin tener el permiso del autor, se debe añadir la URL de origen.
- Odiamos el spam y el contenido ilegal de cualquier tipo.
- Recomendamos que los datos personales que compartan con nosotros sean los estrictamente necesarios para poder satisfacer sus necesidades.
- Trianon Sostenible se reserva el derecho de borrar los mensajes que no cumplan las normas de respeto y legalidad del contenido. Se eliminará todo contenido ofensivo o amenazante, siempre que la plataforma lo permita.
- Trianon Sostenible se exime de la responsabilidad del incumplimiento de estas normas de participación por los usuarios y de las consecuencias que puedan derivar de dicho incumplimiento.
- Trianon Sostenible tendrá el derecho a eliminar de la presente página oficial –de forma unilateral y sin previa comunicación ni autorización del usuario- cualesquiera contenidos publicados por el usuario en las redes sociales oficiales cuando el usuario infrinja o vulnere la legislación vigente, las normas establecidas en la presente política y/o las de las redes sociales.
- Privacidad Menores de Edad
Para el uso del Sitio Web y la App, los usuarios deben de tener más de 18 años de edad. Por lo tanto, no recopilamos información de menores de edad. Si eres menor de 18 años, podremos bloquear y/o eliminar tu cuenta o perfil de usuario. Los padres o tutores del menor de edad podrán en todo caso dirigirse a nosotros para bloquear la cuenta o perfil del menor de edad a su cargo, a través de los medios disponibles en la sección relativa a los derechos del usuario.
- Toma de decisiones
La Toma de decisiones automatizada se refiere a una decisión tomada exclusivamente en base al tratamiento automatizado de sus datos personales. Esto significa el tratamiento que utiliza, por ejemplo, código de software o un algoritmo, donde no se requiere la intervención humana.
En tanto que para la elaboración de perfiles se recurre al tratamiento automatizado, en ocasiones se relaciona con la toma de decisiones automatizada. No toda elaboración de perfiles conlleva una toma de decisiones automatizada, pero esta puede existir.
Cuando recurrimos a la toma de decisiones automatizada, nos basamos en los siguientes fundamentos jurídicos:
- Consentimiento: Para efectos de personalizar su experiencia o enviarles publicidad de forma personalizada, requerimos de su consentimiento.
- Relación contractual: Para cumplir con el cumplimento de nuestros servicios ofrecidos.
- Anonimización: Para analizar los datos de nuestros usuarios y con ello tener data para efectos de tomar mejores decisiones para la administración de la plataforma, procediendo con la anonimización de la información.
- Mandato Legal: Para prevenir fraudes informáticos o delitos que se puedan perpetuar utilizando nuestro smart contract o el alojamiento de nuestra App.
Trianon Sostenible reconoce al usuario, que, en su calidad de titular de datos personales, tiene el derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o le afecte de manera significativa.
Trianon Sostenible, pone en conocimiento del usuario que sin perjuicio de que lleva a cabo decisiones que se basan en sistemas automatizados, estas decisiones (i) bien no producen efectos jurídicos o efectos significativos en el usuario; (ii) bien no son adoptadas exclusivamente de manera automatizada.
- Cambios en la Política de Privacidad
Reconoces que esta Política de Privacidad y de Protección de Datos Personales forma parte integrante de nuestros Términos y Condiciones de Uso, que regula el acceso y uso de nuestros Servicios. Nuestros Servicios y la legislación aplicable a los mismos pueden cambiar por lo que nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad y de Protección de Datos Personales en cualquier momento, para ello nos encargaremos de comunicarle cualquier variación y de requerir tu consentimiento de ser necesario respecto de la nueva versión de la Política de Privacidad y de Protección de Datos Personales en caso varíe alguna de las formas de tratamiento que autoriza mediante la aceptación de la presente Política. Sin perjuicio de ello, te recomendamos que revises esta Política periódicamente, y especialmente antes de proporcionar información personal adicional. Esta Política fue actualizada en la fecha indicada al final.
- Ejercicio de Derechos ARCO
El derecho a la protección de los datos personales permite que las personas puedan controlar su información personal. Para ello, la normativa prevé derechos que permiten a las personas exigir que tus datos personales sean tratados adecuadamente. Estos son los derechos del titular de datos personales.
- Acceso: Toda persona tiene derecho a obtener la información que sobre sí mismo sea objeto de tratamiento en bancos de datos de administración pública o privada, la forma en que sus datos fueron recopilados, las razones que motivaron su recopilación y a solicitud de quién se realizó la recopilación, así como las transferencias realizadas o que se prevén hacer de ellos.
- Rectificación (actualización, inclusión): Es el derecho del titular de datos personales que se modifiquen los datos que resulten parcial o totalmente inexactos, incompletos, erróneos o falsos.
- Cancelación: El titular de los datos personales podrá solicitar la supresión o cancelación de sus datos personales de un banco de datos personales cuando éstos hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual hayan sido recopilados; hubiere vencido el plazo establecido para su tratamiento; se ha revocado su consentimiento para el tratamiento y en los demás casos en los que no están siendo tratados conforme a la ley y al reglamento.
- Oposición: Toda persona tiene la posibilidad de oponerse, por un motivo legítimo y fundado, referido a una situación personal concreta, a figurar en un banco de datos o al tratamiento de sus datos personales, siempre que por una ley no se disponga lo contrario.
- Información: El titular de los datos personales tiene derecho a obtener la información que sobre sí mismo sea objeto de tratamiento. El titular de datos personales tiene derecho a ser informado en forma detallada, sencilla, expresa, inequívoca y de manera previa a su recopilación. Sin embargo, posteriormente, también podrá solicitar esta información.
- Revocación: El titular de los datos personales podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, sin justificación previa y sin que le atribuyan efectos retroactivos.
- Portabilidad: El titular de los datos personales tiene el derecho a trasladar sus datos personales, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, desde un responsable o titular de un banco de datos a otro, siempre que el tratamiento de dichos datos se base en su consentimiento, en una relación contractual o se realice mediante medios automatizados.
Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, revocación, información y portabilidad respecto de tu información personal, podrás contactarte con nosotros a través del correo electrónico privacidad.datos@grupotrianon.com para consultar los requisitos que se debe cumplir para ejercer correctamente tus derechos y para consultar el estado de tu solicitud, en caso ésta ya se encuentre en trámite.
De considerar el usuario que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Calle Scipion Llona No. 350, Distrito de Miraflores, Provincia y Departamento de Lima.
- Aceptación de la Política de Privacidad
El Usuario al hacer “click” en el checkbox que señala “He leído y acepto la Política de Privacidad” reconoce haber sido informado del tratamiento de sus datos personales de conformidad con lo dispuesto por el artículo 18° de la Ley de Protección de Datos Personales.
El Usuario al hacer “click” en el checkbox que señala “Acepto el envío publicidad sobre los productos, servicios, descuentos, ofertas, promociones, actividades y eventos de Trianon Sostenible” declara haber leído la Política de Privacidad y brindar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en ese sentido, de conformidad con lo dispuesto por el artículo 13° de la Ley No. 29733, Ley de Protección de Datos Personales y el artículo 12° de su Reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo No. 016-2024-JUS.